Как найти клиентов?

Многие владельцы малого бизнеса любят свою работу, верят в то, что их продукт или услуга будут востребованы, и твердо заинтересованы в ведении своего дела.

Но всего несколько месяцев работы, и они уже сталкиваются с рядом проблем по той причине, что они никогда не приобретали неотъемлемых навыков, которые им нужны для того, чтобы найти клиентов. Это может стать глубоким разочарованием! Статистики высказывают мнение, что только один малый бизнес из пяти доживает до своей первой годовщины!

К счастью, маркетинг и продажи не являются наукой, требующей незаурядные умственные способности. Здесь приведены несколько советов для того, чтобы сделать поиск клиентов проще!

1

Cоздайте стратегический план

Полезность лучше сложности. Ваш стратегический план должен включать ваши цели на ближайший месяц, 6 месяцев и 12 месяцев.

Также вы должны четко определить, что вы продаете и свою ценовую политику. Наконец, вы должны потратить некоторое время, тщательно подумав о своей целевой аудитории: для чего (будем на это надеяться) им нужен ваш продукт или услуга. Люди, ощущающие проблему, и получают лучших клиентов.

2

Информация о вашем бизнесе

В идеале, вы должны быть готовы к разговору о вашем бизнесе в любой ситуации, которая может возникнуть! Подумайте: С кем угодно, где угодно, когда угодно! Самая лучшая информация о вашем бизнесе содержит три простых компонента:

• Она сообщает людям ваше имя и имя вашей компании (это – самая легкая часть!).
• Она предоставляет краткое описание вашего бизнеса на чистом и простом русском языке. Никаких специальных терминов или жаргона. Никаких сложных объяснений. Любой человек на улице должен понять незамедлительно, чем вы занимаетесь.
• Она вырисовывает картину ваших целевых клиентов и причину, по которой они должны покупать именно у вас. Мы, люди, имеем врожденную предрасположенность слушать истории. Расскажите быструю, яркую историю о том, кто нуждается в вашем продукте, услуге, и почему.

3

Маркетинг

Вашему бизнесу нужны от трех до пяти маркетинговых стратегий, которые поставят вас перед вашей целевой аудиторией, и люди, которые направят ее к вам.

После того, как вы выбрали хорошие стратегии, вы должны их прорабатывать последовательно все время. Вы должны выбирать маркетинговые стратегии с умом. Спросите себя: Соединяет ли меня данная стратегия с правильными людьми? Быстро ли она внедряется в бизнес? Насколько она дорога? Буду ли я на месте, или я буду отсутствовать, когда эта стратегия будет затрагивать моих целевых клиентов?

Вы должны понять, что зачастую маркетинг похож на садоводство или охоту, что он требует времени для развития отношений с вашими целевыми клиентами. И еще один последний совет: Да, используйте стратегии, которые уже используются в вашей отрасли (возможно, это хорошо, что эти стратегии являются общими для вашего бизнеса), но также присматривайтесь и будьте готовы к маркетингу «вне коробки»!

4

Продажи

Большинство владельцев малого бизнеса не имеют знаний о продажах от природы. Если до этого у вас не было никакого обучения продажам, то моим советом номер один будет получить его.

Во-вторых, поймите, что вы не должны быть пылким экстравертом для обеспечения хорошего объема продаж. Но вы должны иметь систему, от которой вы сможете зависеть при разговоре о продажах, и знать, как быть профессионалом.

В-третьих, вам должно быть удобно говорить о деньгах, разговаривая о продажах. Ваш бизнес не продержится на плаву долго, если вы не чувствуете себя комфортно при разговоре о деньгах.

В-четвертых, наиболее важно задавать хорошие вопросы вашим потенциальным клиентам, чтобы объяснить им, зачем им нужен ваш продукт или услуга, чем бомбардировать их фактами, особенностями и преимуществами.

В-пятых, продажи становятся сложными, потому что продавец и потенциальный клиент имеют стойкое ощущение от продажи. Вот почему действительно важно найти инструктора, который обучит вас бизнес навыкам и который сможет помогать вам все время, если вы не чувствует себя комфортно в вопросах продаж. Требуется время и практика для того, чтобы научиться хорошо продавать. Сложно научиться продавать по книге.

5

Организация и управление временем

Столько всего нужно сделать, когда у вас собственный бизнес, поэтому действительно важно создать систему и расписание, чтобы вы могли сделать все, что вы запланировали.

Часть организации включает разработку действительно хорошей системы управления контактами, чтобы вы могли отслеживать всех потенциальных клиентов и появляющиеся контакты, когда вы не занимаетесь маркетингом. Особенно, по мере того, как вы становитесь более успешным, вам придется выкраивать время для того, чтобы заняться маркетингом, даже если вы слишком заняты или занимаетесь клиентами.

6

Работая над собой

Многие владельцы малого бизнеса находят, что им нравятся некоторые части их бизнеса, а некоторые нет.

Печально, но если маркетинг и продажи являются для вас предметом отвращения, ваш бизнес не будет процветать, неважно насколько вы хороши в вашей деятельности или насколько замечательным является ваш продукт.

Нужно понять важную вещь: Вы МОЖЕТЕ изменить свое мнение о том, что вам не нравится. Хорошей идеей является выработать такое отношение: Если я должен это сделать, я найду, как от этого получить удовольствие!

Работайте последовательно, изменяя любые преимущества, отношения или привычки, которые не позволяют вам добиться успеха. Еще раз, консультант или инструктор могут быть действительно полезными при развитии, т.к. зачастую вещи, которые больше всего нас держат, находятся для нас в мертвой зоне. Взяв подход «Как ты съешь слона? - По укусу за раз" вы можете изменить достаточно много в том, что мешает вам добиться успеха!

P.S.

Советы и Предупреждения

• Бизнес консультант или инструктор по бизнес навыкам зачастую может вам помочь начать и развить бизнес быстрее, чем вы бы справились сами. Если с помощью консультанта вы зарабатываете деньги более быстро, то данные инвестиции себя оправдывают.
• Найдите бизнес-партнера и поддерживайте друг у друга стремление и ответственность!
• Будьте постоянным учеником и продолжайте учиться на протяжении всего времени.